Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
Kairalia est une plateforme de gestion de réservations en ligne destinée aux professionnels (salons, restaurants, artisans), éditée par [À COMPLÉTER : raison sociale], société de droit suisse. Les présentes conditions régissent l'abonnement et l'utilisation du service.
Selon la formule choisie : page de réservation en ligne, gestion du planning et des équipes, encaissement d'acomptes via Stripe, notifications, statistiques et fichier clients. Kairalia s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service sans pouvoir garantir une absence totale d'interruption.
Formules : Solo 19 CHF/mois, Salon 49 CHF/mois, Capacité 89 CHF/mois (tarifs équivalents en EUR et GBP affichés au moment de la souscription). Facturation mensuelle ou annuelle (12 mois pour le prix de 10). Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours à compter de la première souscription : remboursement intégral sur simple demande à contact@kairalia.ch. L'abonnement est reconduit tacitement et résiliable à tout moment depuis le portail de facturation — la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Les paiements et acomptes des clients finaux sont traités par Stripe et versés directement sur le compte Stripe du professionnel. Kairalia ne prélève aucune commission sur ces paiements. Le professionnel demeure seul responsable de sa politique d'annulation, d'acompte et de remboursement vis-à-vis de ses clients.
Le professionnel reste propriétaire de son fichier clients. Kairalia agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD (voir la politique de confidentialité). À la clôture du compte, les données sont restituées sur demande puis supprimées.
Kairalia est tenu à une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les litiges entre le professionnel et ses clients (no-show, qualité de la prestation, remboursements), ni pour les interruptions imputables aux services tiers (Stripe, Supabase, Vercel, Brevo).
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le for juridique est au siège de l'éditeur, en Suisse — sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.